29 dic. 2011

Perfil con Visión Estratégica

Una habilidad hasta ahora solo exigida a los puestos con cierta responsabilidad, está a punto de convertirse en un requerimiento básico para personas en todo tipo de puestos de trabajo; y es que en una sociedad donde se ha estimado imprescindible llevar a cabo una reforma laboral profunda para ganar competitividad, se pone de manifiesto que existe una gran distancia de entendimiento y comprensión entre los intereses de los empleados y los empresarios; si además nuestras empresas no son capaces de competir en el mercado global, solo queda un camino por donde andar, y este, por duro que resulte, se centra en la productividad de los trabajadores.

Ahora bien, ¿Cómo conseguimos que un empleado aumente su productividad?, pues se me ocurren varias posibilidades:

  • Conseguimos implantar procesos y tecnologías que ayuden a hacer las cosas mejor y más rápido en las organizaciones. Lo que exige una capacidad de inversión que parece no haber elegido el mejor momento.
  • Establecemos un marco regulatorio que reste derechos, sobre todo económicos, a los empleados, para permitir a los empresarios contratar con más facilidad.
  • Conseguimos dotar a todo empleado de VISIÓN ESTRATÉGICA, de modo que sea capaz de entender la situación de la organización para la que trabaja y el contexto socio-económico donde se desenvuelve haciendo que sea capaz de aportar un valor adicional a la labor que realiza cada día y así hacer que su organización gane flexibilidad, capacidad de adaptación a los nuevos requerimientos del mercado y en consecuencia competitividad.


Si todos logramos entender que no se trata de hacer más por menos, sino mejor por lo mismo, conseguiremos producir mejor y más vendible y no más cantidad de peor calidad a costa de salarios bajos, precariedad y entramado empresarial basado en la competencia por costes.

27 dic. 2011

FELICES FIESTAS

Desde aquí, quiero desear a todos unas FELICES FIESTAS, en especial a aquellos que se toman un ratito para leer mis palabras.

Fiestas, que vistas desde el punto de vista empresarial, bien podríamos llamar las de la liquidez. Las de la liquidez, porque parece que esta se hubiera convertido de repente en lo más importante para cualquier empresa, y bien es cierto que no tiene ninguna importancia lo que se produjo ayer o lo que se pueda producir mañana; solo te valoran por el dinero que tienes hoy en tu cuenta. Y claro, como todo el mundo quiere dinero y nadie quiere soltarlo, y menos que nadie los bancos, pues el comercio y las transacciones se detienen y en consecuencia la economía.

Podríamos decir que la liquidez es contrapuesta a la confianza, así como el crédito se basa en la confianza de tu capacidad económica del futuro. Si no tienes liquidez, pero si créditos, confías en el mañana, de lo contrario esperas poco de tus posibilidades para el tiempo que viene.

En estos tiempos de liquidez, bien podríamos poner un poco de confianza en nosotros mismos sobre la mesa, tal vez este nuevo gobierno ayude a conseguirlo. Tengamos esperanzas, tengamos fe, y a ver si la confianza vuelve a nosotros y podemos con economía y todas sus teorías, acabar con el paro que atropella las ilusiones de millones de personas.

19 sept. 2011

El papel del CIO en las Organizaciones

A menudo, me encuentro con artículos de revistas, folletos publicitarios, etc., donde se tratan los retos, tareas y relevancia del CIO en las organizaciones. Con el telón de la crisis, como no podía ser de otra manera, colgando sobre el escenario; cada cual aporta sus ideas y perspectivas a este título que se precia de ser expandido en múltiples direcciones. Así pues, yo he decidido aportar mi perspectiva, y dedicar unos minutos a extender por mi camino el título de “El papel del CIO en las organizaciones”.

A lo largo del tiempo, muchas han sido las críticas y comentarios a la relevancia otorgada por las organizaciones a sus CIO’s; figura ésta, que evolucionó desde el operador que manejaba el único ordenador de una compañía, pasando por un técnico capaz de montar una red de ordenadores, o el que fuera capaz de coordinar a un equipo de excéntricos informáticos, hasta una figura clave en las empresas que cada vez más ha tomado partida en el ámbito de la dirección y sus respectivos comités empresariales.

En la actualidad, un poco por las fechas que corren y un poco por la situación empresarial, el CIO sigue su camino ascendente en lo que a relevancia dentro de la organización se refiere, pero también sea dicho, no más que la relevancia que debe ser otorgada a la Dirección de RRHH, a la Dirección Financiera, Operaciones o Marketing. A decir verdad, ahora se exigen nuevas maneras de hacer las cosas, y para ello se requiere de perfiles directivos con capacidad de incorporar la innovación en todos los ámbitos de la organización. Sin embargo, el error repetidamente cometido de pensar en la informática como un lastre necesario, ahora se puede pagar muy caro.

La información empresarial, su creación, gestión, intercambio, etc. absorbe un alto porcentaje de la capacidad total de trabajo de los empleados en cualquier tipo de compañía, independientemente de su actividad. Curiosamente, cuanto mayor es este porcentaje mayor es el éxito medido en márgenes de la cuenta de resultados.

Así pues, contar con un directivo capaz de liderar adecuadamente todo el entramado de procesos, personas y sistemas que gestionan dicha información es muy importante. Cabe añadir, que dada la situación actual de crisis “multilateral”, o más bien multisectorial, las empresas han de reinventar su manera de trabajar cada día, de otro modo no son capaces de competir, los empleados han de disponer de toda la información y herramientas necesarias para realizar su trabajo de manera ágil; y en muchos casos es preciso evitar la intervención para que procesos automáticos sean capaces de llevar a cabo acciones y dar respuesta sin la participación humana.

En el contexto donde la capacidad de éxito de una compañía reside en la capacidad de hacer una buena gestión de la información, parece evidente que el papel del CIO es más que importante, si a esto le sumamos la necesidad de inventar cada día nuevas formas de hacer las cosas ante un mercado cambiante, exige que el CIO tenga una visión del negocio que casi debería ser la del propio CEO.

Así pues, a mi parecer, las organizaciones ha de buscar un CIO cuya prioridad no puede, de ninguna manera, ser la tecnología, sino el conocimiento y apoyo a los procesos del negocio. La tecnología ha de ser UN CONOCIMIENTO, saber del negocio UNA HABILIDAD.

13 jul. 2011

Una Gran Noticia

Google se quedó sin espacio en servidores de Google+.

Una gran noticia aparece en todos los medios con este titular. La primera impresión al leer la noticia es “¿Cómo es posible? Se trata de Google”, pero lo importante llega con la segunda impresión, al menos mi segunda impresión: “Ha debido de usarlo un montón de gente. Habrá que verlo para estar un poco al día”; y aquí está la clave, comienzan a entrar millones de usuarios para probar aquello que a otros tanto llamó la atención como para hacer caer un servicio de Google y por supuesto los que ya entraron se sienten afortunados de haber sido primeros. Así se produce un efecto cascada que atrae a millones de usuarios en muy poco tiempo; (recuerda que esta es una de las claves del éxito de una red social).

En definitiva, lo que inicialmente podía ser una mala noticia, se convierte de golpe en una gran campaña publicitaria. Buen movimiento por parte de Google. Vamos a ver cuánto aguanta Facebook en lo alto de la escalera.

29 jun. 2011

Los pequeños ingredientes marcan la diferencia.

Una vez más me dispongo a escribir este post, enfocando bajo el prisma del comportamiento de las personas en el ámbito de la empresa; al fin y al cabo las empresas no son más que un conjunto de personas que realizan una serie de tareas gobernadas por un conjunto de reglas para conseguir un fin. Tan importantes son las reglas como las personas, y el hecho de que en ambas se le dé la importancia adecuada a los pequeños matices y detalles, tiene como consecuencia unas variaciones excepcionales en los resultados.

Al igual que todos entendemos que al hacer una comida lo que marca la diferencia está en pequeños matices, tales como las especias, el fuego lento, la calidad del producto que compraste en el mercado, etc; así, de esa manera tan sencilla, no es igual comer unos huevos fritos en la tasca del barrio, que en Casa Lucio.

En las organizaciones, hay igualmente muchos ingredientes que marcan la diferencia. A veces nos sorprendemos cuando leemos en las noticias los buenos resultados de alguna compañía, o como otras a pesar de la crisis siguen creciendo a ritmos casi increíbles, pero sorprende especialmente encontrarse con noticias como aquella que decía hace unos meses que todos los empleados de una empresa ante la difícil situación que estaban pasando le propusieron a su jefe bajarse todos el salario, o aquella otra que decía que los empleados habían renunciado a sus pagas extra para tratar de ayudar a salir adelante a la empresa.

Obviamente, existe una gran diferencia entre una empresa donde sus empleados parecen estar en contra de la empresa y aquellas donde están dispuestos a considerarse parte de los problemas y soluciones de la misma, como es lógico, para ello es imprescindible que los empleados se sientan parte de la empresa para todo. Y ello solo se consigue con pequeños ingredientes que aderezan el día a día.

- Un buen sistema de comunicación interna, que permita que la información fluya en los dos sentidos es importante.
- Un sistema de evaluación, plan de carrera y retribución que sea claro, objetivo y comprensible.
- Un plan de formación adecuado.
- Unas normas claras, ecuánimes y bien ejecutadas.
- Cercanía de la dirección a todas las personas, esto marca el ritmo, facilita la trasmisión de la cultura.
- La dirección ha de estar al servicio de los empleados y los empleados al servicio de la organización. Parece contradictorio, pero la pirámide se ha convertido en círculo y ahora están conectados empleados y dirección, siendo estos últimos elementos de servicio de los primeros.

Todos estos y muchos más, son elementos muy importantes de cara a componer una empresa ejemplar, y ojo, no quiero decir que todo esto sea fácil, más bien es complicado y costoso, pero como todo lo bueno tiene su coste, y en mi opinión en este caso la relación coste/valor es muy positiva.

Y tú, ¿hablas o te comunicas?

Todos sabemos que comunicarse requiere de dos interlocutores, y hablar, hablar, bien podría hablarse solo, hablar por hablar, hablar sin tener nada que decir, en cualquier caso, de hablar a comunicarse hay un gran paso.

La comunicación es la base fundamental para construir una sociedad, evolucionar, establecer relaciones, manejar los conceptos y las situaciones de una manera adecuada. A medida que una sociedad evoluciona, es preciso que su comunicación evolucione, no se requiere la misma capacidad comunicativa para transmitir que se avecina un depredador, que para explicar la teoría de la relatividad.

Comunicarse de manera eficaz en un entorno complejo, donde además todo sucede deprisa, requiere mucho más que saber hablar y gesticular. Se requiere conocer y ser capaz de manejar un amplio conjunto de palabras de manera adecuada, requiere que los interlocutores conozcan mutuamente el marco sociocultural del otro, requiere que se haga un análisis previo de lo que se va decir para hacerlo de manera ordenada, requiere que el emisor sea capaz de escucharse a sí mismo y ponerse en el lugar del receptor para garantizar que el mensaje se ha transmitido, y sobre todo debería hacer el esfuerzo de comprobar que el mensaje ha sido recibido y comprendido de manera adecuada por el receptor.

Cualquier sociedad que se precie de generar un entramado socioeconómico enriquecido, donde la gestión de las innumerables relaciones basadas en la comunicación debe realizarse de manera eficaz debe establecer mecanismos que enseñen a las personas a comunicarse y no solo a hablar, debería ser una temática obligatoria en la formación escolar.

En términos empresariales, me atrevo a decir, haciendo un breve análisis, que las consecuencias de la comunicación ineficaz lastran la productividad empresarial hasta en un 40%. Si usted tiene ocasión de estar cerca de un equipo de trabajo, siéntese y escuche con atención, notará como los mensajes intercambiados tienden a ser escasos, incompletos y acompañados de una actitud que cierra la puerta a posibles preguntas; rara vez el emisor habla de antecedentes y comunica información relativa al contexto, son escasas las preguntas del receptor y casi ninguna ocasión el emisor corrobora que el receptor tiene el mensaje correcto. Esto da lugar a acciones que no generan el resultado esperado, es preciso volver atrás y repetir la comunicación basándose en detalles que se podían haber tratado desde el inicio, en numerosas ocasiones se generan problemas que antes no existían a partir de una mala comunicación. Todo esto es un calzo al avance de la productividad en el marco empresarial.

Cuando hables, recuerda pensar en cuál es el objetivo que quieres alcanzar. Busca una comunicación eficaz.

14 jun. 2011

No es todo oro el 2.0

A quien le cabe duda de que las posibilidades de acceso a consultar y generar información en la red, es casi un don del que nos ha dotado la web 2.0. Las nuevas capacidades de comunicación de las redes sociales y todo ecosistema de herramientas de comunicación instantanea disponible tanto en PC como en dispositivos móviles nos acercan a las personas que tenemos lejos y nos permiten mantener una conversación constante con quien se nos antoja.

Qué duda cabe, de que se abre la puerta a una nueva forma de entender las relaciones entre las personas. Suponen un enriquecimiento espectacular de la cantidad de información, opiniones, enlaces, etc. a todo aquello que puede ser de interés y permiten que cualquier información de muchas vueltas antes de que pueda ser procesada por un medio de comunicación tradicional.

Sin embargo, también este modelo tiene su parte oscura, tiene sus inconvenientes y pone de manifiesto un nuevo conjunto de problemas propio de sociedad 2.0. Problemas en algunos casos poco relevantes con consecuencias para unas pocas personas, pero por otro lado se presentan inconvenientes que vistos en un medio o largo plazo pueden tener efectos poco deseables. A saber:

- A menudo cuando intentamos buscar una información nos encontramos con un volumen elevado de contenidos que tratan el tema. En muchos casos de manera esporádica, en otros muchos aportando exceso de subjetividad, en muchos casos ponen de manifiesto información contextualizada en entornos que no nos son de utilidad, el peor de los casos es encontrar información valida de la que no puedes comprobar la fiabilidad de la fuente. En muchas ocasiones el resultado final te queda con una sensación de insatisfacción en la que manejas los conceptos que pretendías de manera dubitativa.

- Si consumes mucha información de internet, Webs, RSS, Facebook, Twitter, al principio sentirás una sensación de excitación, pero en un tiempo, posiblemente la mayoría de ella no te genere más que ruido y descartas la mayoría de los mensajes sin tenerlos en cuenta en el mejor de los casos, seguro que habitualmente eliminas la mayoría sin saber que han existido; cuando no buscas te interrumpe y cuando buscas algo, a menudo, no está lo que necesitas.

- Si generas mucha información en Internet, una de las mejores cosas que te puede pasar es que la valores para poder leerla tú mismo en el futuro. A menudo la información aportada no sirve a nadie para nada, si alguna vez dijiste algo que interesó a alguien seguro que te han etiquetado en base a ese contenido y de alguna manera te obliga a darle continuidad a un conjunto de ideas u opiniones que no son tu línea más destacada, en muchos casos te entusiasmaste con la euforia del momento y no estás del todo orgulloso del contenido que publicaste, y lo que puede ser peor, publicaste fotos que cualquier día alguien puede utilizar como as sacado de la manga.

- El problema de los buscadores. Dada la gran cantidad de información, webs, contenidos, etc. los buscadores son un elemento clave para dotar de usabilidad a la web, sin embargo han de utilizar complejos algoritmos que permitan clasificar y ordenar la información. Por un lado los buscadores pueden influir en el mundo de la información de una manera muy poderosa. Por otro lado se entabla una guerra infinita entre la búsqueda de la objetividad más absoluta por parte de los algoritmos y aquellos que intentan usar trucos para sacarle el máximo partido al posicionamiento web y todo lo relacionado con la presencia en la web. En resumen, las decisiones sobre la información mostrada en un buscador pasa por numerosos filtros, que pueden estar supeditados a manipulación, desde que el usuario concibe la idea de lo que ha de buscar hasta que se encuentra con información al respecto.

- El efecto manoberry. Si es cierto que ahora disponemos de unas posibilidades excelentes para comunicarnos, en muchos casos lo que hace falta es tener algo que decir. Destinar un tiempo elevado a la comunicación y utilizarlo de manera ineficiente escribiendo en el teclado de un terminal móvil en lugar de hacer una llamada de 1 minuto; es preciso cuestionarse que has de decir y buscar la mejor manera de hacerlo. Utilizar constantemente un chat por el hecho de hacerlo no supone más que una pérdida de tiempo para ti y para el que recibe la información. Colocar contenido en Facebook supone a menudo más interrupciones que interés.

Como en todo, hay ventajas e inconvenientes, es preciso conocer ambos y decidir con conocimiento el hacer un buen uso de las herramientas del nuevo mundo 2.0.

17 may. 2011

Cloud SI, Cloud NO .............

Hace unos días, leía un interesante artículo en un medio de comunicación del sector TIC, donde se comentan las razones por las que los CIO españoles se muestran recelosos a adoptar Cloud Computing.

Desde mi punto de vista de CIO, me gustaría aportar las razones que tengo a la vista.

A pesar de que cualquier CIO ante la pregunta, “si pusieses en marcha una nueva empresa ¿contratarías los servicios tecnológicos en la nube?” respondería: “sin dudarlo”, independientemente de los matices y los detalles que viniesen después. Proceder con una migración de los servicios de los que dispone cualquier empresa media de On-premise a Cloud, supone un paso transcendental, que tiene una vuelta atrás muy complicada y es preciso tener muchos factores en cuenta para evitar un tropiezo que daría al traste con la carrera de cualquiera.

Desde mi punto de vista los factores que hacen del paso a la nube una decisión para el mañana son:

- Se percibe que todo el mundo habla de Cloud, pero es muy visible que muchos proveedores no están adecuadamente capacitados para entender los detalles de funcionamiento de las plataformas antes y después del proceso de migración y mucho menos para dirigir de manera exitosa un cambio que va mucho más allá de un cambio en la ubicación de los servidores. Muchos solo pretenden sacarle partido a una situación desbocada o no caerse del carro que parece avanzar más deprisa.

- Migrar a la nube, conlleva un cambio notable en la manera de entender los servicios IT, es mucho más que dejar de necesitar un CPD en tus instalaciones y no tener certeza de donde están tus datos. La nube, ofrece como valor una economía de escala basada en gran parte en la eliminación de las personalizaciones, los desarrollos a medida y las integraciones sobre las herramientas estándar. Algo que ha sido la base de cualquier implantación tecnológica durante años. Dar el salto a la nube conlleva una nueva manera de usar los servicios, conlleva redefininir procesos de trabajo, llevar a cabo planes de formación y sobre todo renunciar a ser el molde de las adaptaciones, ahora el molde es el servicio y las empresas han de adaptarse dejando por el camino un gran lastre que en ocasiones puede significar perder elementos que sostienen el valor añadido del servicio que se presta.

- El modelo de costes no está muy claro. Todo el mundo habla de ahorros de costes, pero déjenme decirles que yo no he visto un análisis de TCO riguroso todavía, donde se analicen situaciones de costes teniendo en cuenta todos los factores y comparándolos con el escenario On-premise. Los precios que se muestran son para los servicios estándar, pero si se necesita cualquier adaptación, cualquier particularidad, entonces todo cambia y de momento se parece extrañamente a un servicio de Housing.

- Todos esperamos un paso más en la madurez del modelo, aunque parece que nunca llega y surgen nuevas ofertas y modos de entender el Cloud cada día por parte de cada proveedor. Es frecuente encontrar la palabra beta o hablar de la funcionalidad que se está preparando cuando te acercas a una oferta concreta, y esto da la sensación de inmadurez.

- Resistencia al cambio por parte del CIO. Queramos o no, adoptar modelos de prestación de servicios basados en Cloud supone un cambio importante para la mayoría de nosotros, con respecto de lo que tenemos actualmente. Supone realizar cambios en la configuración de los equipos de trabajo, procesos, planes de formación, metodologías de medición, etc.


En los tiempos en que nos encontramos, la directriz con más peso es gastar lo menos posible, y queramos o no, adoptar un nuevo modelo, o incluso el mero hecho de evaluarlo, supone comenzar por un desembolso.

16 may. 2011

La ambigüedad equivale a falta de productividad.

La ausencia de procesos que determinen las acciones a llevar a cabo en cada momento por los empleados en las organizaciones, favorece la capacidad de toma de decisiones individuales basadas en innumerables factores de evaluación, y ello puede representar una capacidad de adaptación excelente para la actividad de una compañía; sin embargo, la falta de formación adecuada, la desmotivación, no tener claro los objetivos empresariales, o muchos otros factores presentes a menudo en las plantillas, hace que ante cada decisión se desencadene una situación de ambigüedad que bloquea el avance y siega de manera contundente la capacidad productiva.

Los procesos y sus metodologías BPM, hacen que las empresas se encapsulen en una forma de trabajo, que a menudo elimina la creatividad y capacidad de aportación de los recursos humanos que forman parte del proceso, pero por otro lado generan certeza en la evolución y resultado de las acciones que se llevan a cabo.

En tiempos de crisis, cuando los empleados se ven afectados por recortes salariales, condiciones de trabajo bajo presión de resultados, despidos, etc; conseguir que sus aportaciones supongan un valor diferencial se hace complicado. Si además, incluimos la presión sobre los costes a los que se ven sometidas las organizaciones para competir, todo indica que es preciso trabajar sobre seguro.

Viendo la escasez de productividad, parece pues, que la implantación y/o mejora de los procesos va a verter una certidumbre a los resultados y a los costes que suponen un valor diferencial en estos malos momentos. Sirva como ejemplo los últimos resultados obtenidos por las grandes compañías Españolas, de las que todos sabemos que solo siguen el procedimiento independientemente de donde tengan externalizado el servicio.

4 abr. 2011

¿Sabes Informática?

Durante años, desde que una de las patas de la tecnología de la información en las organizaciones pasó a manos de cada empleado a través de su ordenador de mesa y sus aplicaciones; la principal preocupación de los directivos en cuanto a la capacidad tecnológica recaía en la formación de que disponían los empleados para utilizar los elementos tecnológicos tanto de hardware como de software. Muchas organizaciones abordaron planes de formación extensos y ambiciosos e introdujeron en sus procesos de selección pruebas de nivel de uso de herramientas tecnológicas, e incluso recurrieron a prejubilaciones masivas para adaptarse a este nuevo entorno productivo.


En la actualidad, cuando parece que la capacidad de un empleado para usar herramientas tecnológicas está más que consolidada para la gran mayoría de los casos, surge otro gran problema: el exceso de conocimiento. Si, aunque parezca una locura, el exceso de habilidades tecnológicas en los empleados puede resultar un lastre importante en las organizaciones. Empleados capaces de diseñar una BBDD Access, desarrollar una aplicación sobre una plataforma en la nube, utilizar miles de herramientas free para realizar cualquier operación que han determinado necesaria en su trabajo u opinar tratando de imponer su preferencia acerca del SSOO a utilizar en su ordenador, ven a los profesionales de IT como inadaptados inflexibles ante sus peticiones y sugerencias casi infantiles. Esta capacidad que pudiera parecer muy positiva, acarrea una incapacidad de adaptación a usar las herramientas dispuestas, las que normalmente, no solo son herramientas tecnológicas, sino que han sido desarrolladas e implantadas representando los procesos establecidos en la organización; con criterios basados en mayor o menor medida en las directrices de alguna que otra metodología que permite diseñar una organización y explotar toda la información en su conjunto para ponerla de nuevo al servicio del negocio.

15 mar. 2011

El embrague entre el departamento de TI y los objetivos empresariales.

El principal objetivo de cualquier departamento de TI, ha sido, casi hasta convertirse en tópico, estar alineado con el negocio. Alrededor de esta idea se han llevado a cabo grandes tratados y se han puesto de manifiesto necesidades y cambios de enfoque y planteamiento en cuanto a la conformación y funcionamiento de las TIC en las organizaciones. Realmente a estas alturas, cualquier compañía que no haya conseguido el objetivo de disponer de departamentos de TI alineados, con conocimiento minucioso del negocio, con participación del director de TI en el comité de dirección, y con enfoque participativo hacia la cuenta de resultados, debe estar a punto de no servir para nada, o lo que es peor, puede estar poniéndose en peligro la capacidad competitiva de la empresa en cuestión y por tanto su capacidad de supervivencia.

En los tiempos que corren, donde la alineación se da por hecha, es preciso dar un paso más, y medir los resultados de los departamentos de TI desde el punto de vista de los resultados que producen los recursos consumidos. Estableciendo analogía con un automóvil, deberemos hacer que los recursos energéticos consumidos por el motor (TI) deriven de la manera más eficiente en energía motriz en las ruedas del mismo. Es habitual encontrarse con motores TIC trabajando duramente a toda marcha y sus resultados, la fuerza transmitida a las ruedas del negocio, es escasa y por tanto el automóvil se mueve despacio; podemos decir que “patina el embrague de las TIC”. Si nos encontramos en esta situación debemos plantearnos si existe la conexión necesaria entre TI y negocio, si existe enfoque hacia los objetivos empresariales, si es necesario llevar a cabo la reingeniería de procesos, si hemos convertido en trabajo demasiadas tareas de apoyo o si estas las hemos complicado de manera innecesaria. Cuidado, porque no solo estamos consumiendo recursos de manera inútil, sino que estamos imposibilitando el crecimiento empresarial, dificultando cambios necesarios que han de ser realizados con la máxima limpieza, generando dependencias peligrosas de recursos innecesarios, y en último extremo, poniendo en peligro la continuidad del negocio.

16 feb. 2011

La piratería en España

EEUU dice que España vuelve a estar en la lista 301, entre los países que más piratean del mundo, dicen que el mercado de la música ha caído un 22% en el último año, sin embargo, día a día vemos como aumentan las ventas de dispositivos móviles, reproductores mp3, etc. Algo no cuadra. Si preguntásemos, me atrevo a decir que la gran mayoría de la gente respondería que ha descargado de manera ilegal lo que escucha, pero estaría dispuesto a pagarlo a un precio adecuado.

Ese es el pensamiento general. El modelo actual, y el comportamiento de los consumidores da lugar a un conjunto de roles tales como:

- Productores de contenido, cantantes, actores, directores, etc.
- Comercializadores que venden lo que hacen los anteriores.
- Piratas que se dedican a conseguir los contenidos originales, copiarlos a formatos de intercambio normalmente de baja calidad y subirlos a webs de descarga.
- Paginas de enlaces que se dedican a apuntar a los ficheros que los piratas anteriores han subido a paginas de descarga.
- Consumidores, millones de consumidores, ante un mercado de películas en DVD y discos de música con precios entre 10 y 30€. Discos que han de poner en la mayoría de casos han de poner en sus ordenadores para convertirlos a formatos que puedan ser copiados a sus reproductores de MP3, teléfonos móviles, etc. Consumidores dispuestos a pagar un precio razonable, una masa que dispararía las compras ante modelos de negocio ingeniosos.

Este es el ecosistema donde, en resumen, que hay unas comercializadoras con altos márgenes que son paliados por piratas que no cobran nada, ni obtienen reconocimiento, solo se la juegan para ofrecer unos contenidos con escasa calidad a millones de usuarios, que estarían dispuestos a pagar (un precio adecuado) por dichos contenidos.

Fijaos que lo que sobra en la cadena son los márgenes de las comercializadores, los piratas que obtienen los contenidos, y los contenidos de mala calidad. Y lo que falta son plataformas de comercialización con márgenes adecuados en los formatos demandados, e ideas ingeniosas para despertar la atención de los consumidores que podrían generar negocios de millones de euros.

Mientras tanto, dediquémonos a la ley Sinde, que no va a conseguir nada más que piratería escurridiza…

11 feb. 2011

Maravilloso Egipto

Hoy sin duda es un gran día para la mayoría de los Egipcios, para los que acobardados dieron el valiente paso de encender la llama, para todos aquellos que han participado en las revueltas, para los que han muerto, incluso para Mubarak hoy debería ser un gran día. Ahora comienza lo difícil, ahora comienza trabajar duro para que lo que se ha conseguido en unos duros días, florezca como todos esperamos dando lugar a un país libre y que pueda ofrecer oportunidades y una vida digna a todos sus habitantes.

Durante todos estos días, muchos nos hemos sentido entusiasmados, eufóricos ante el valor de los miles de Egipcios que han saltado por encima de su miedo para enfrentarse a un régimen que les estaba maltratando.

Egipto ha sido una vez más el ejemplo de que el poder está en el pueblo, las democracias han sido una manera de articular que el pueblo determine su destino, Internet está posibilitando que no solo las urnas sean la caja en la que se deposita la elección. Recientes están los ejemplos.

8 feb. 2011

Una VISIÓN de Google

Google no deja de sorprender, hace unos días anunciaba el lanzamiento de su HoneyPach (Android 3.0) que pretende plantarle cara al IOS de Apple, y ya veremos cómo se desarrolla esta contienda, desde luego no es tarea fácil arremeter contra Apple aunque la noticia de la nueva baja de Steve Jobs, junto con un lanzamiento que anuncia Motorola incorporando Android podrían tener mucho que decir.

Fijaos que cuando Google se fundó en 1998, Microsoft ya había facturado en 1997 la friolera de 11.358 millones de dólares, con unos beneficios netos de 3.454 millones de dólares; y contaba con 14.936 personas en Estados Unidos. Sorprendentemente, hace unos días, saltaba la noticia de que Microsoft estaba copiando los resultados de las búsquedas a Google.

A partir de su creación, Google ha crecido de manera envidiable en todos aquellos ámbitos donde se ha postulado. Primero con el buscador, luego con el correo, al que siguieron múltiples aplicaciones, maps, earth, translator, docs, etc. Sin embargo, de un tiempo a esta parte Google está posicionándose en ámbitos donde a mi parecer se oculta mucha estrategia. Por ejemplo, el que hace unos meses se publicó en el periódico que Google tenía varios coches que conducían de manera automática y que habían circulado miles de kilómetros sin intervención de la persona que viajaba en ellos. Otro gran ejemplo es el sistema operativo Android para dispositivos móviles, que su nombre ya dice mucho de lo que alguien tiene en mente, no sé si alguien ha probado el control por voz del buscador que viene por ejemplo en el paquete de aplicaciones para IOS, a mi me impresionó.

Mi reflexión; ¿a alguien le sorprendería que Google anunciase que dispone de un Robot Humanoide?, localizado en un mapa universal (Maps), que comprenda varios idiomas (Translator) , que entienda la voz controlado por voz (Control de voz del buscador), que pueda visualizar el entorno que le rodea (Esos Toyota Prius que conducen solos), y lo que queda por descubrir ….

3 feb. 2011

PARO, TIC y LEGISLACIÓN

Ayer volvíamos a quedarnos helados con el brutal incremento de parados registrado en enero de 2011, dato que corrobora la continuidad de una tendencia que parece que no tiene fin, y que de seguir así no quiero pensar a donde nos lleva.

Recuerdo que hace algunos meses, se declaró el sector de las nuevas tecnologías como el posible salvador del batacazo sufrido por el sector de la construcción, y parecía que iba a producirse una explosión de desarrollo en este ámbito económico que permitiese paliar el incremento de las cifras de parados y que permitiese a España posicionarse entre los mercados TIC internacionales de mayor relevancia.

Ahora, una vez que va pasando el tiempo, se deja ver que solo fueron unas pocas palabras del presidente del gobierno y algún otro. Palabras que no han venido acompañadas de medidas que de verdad pudieran ayudar a potenciar este sector. En realidad, más bien al contrario, se han esforzado en molestar a quienes trabajamos con las TIC, por y para las TIC haciendo desviar la atención hacia temas como la ley Sinde o la ley de neutralidad de la red. Si quienes han de apostar ven que la propia mesa está haciendo trampas, a otra cosa mariposa. Así es como supongo se sienten la mayoría de los empresarios o emprendedores que en los últimos tiempos han pensado en hacer negocios usando la red.

Si echamos un vistazo y nos fijamos en las posibilidades de las TIC en España nos encontramos con:

- Un tejido empresarial poco competitivo donde es precisa la aplicación de nuevas tecnologías para mejorar la competitividad sobre todo internacional.
- Un crecimiento notable de la presencia de equipamientos tecnológicos en todos los ámbitos productivos, por lo que se ha de requerir mano de obra cualificada.
- Un boom en los proyectos de cloud computing, que han de marcar aún notables movimientos de organizaciones buscando ubicarse allí donde las condiciones sean más favorables.
- Un inminente cambio en la forma de comercializar contenidos a nivel internacional.

Todo eso, debería haber despertado a alguien, claro supongo que son temas complicados para muchos de nuestros ministros, y deberían pensar en cómo tomar medidas que hagan de España un escenario que ofrezca ventajas sobre otros países, que atraiga actividad TIC, que genere puestos de trabajo y que nos permita aprovechar oportunidades para un futuro en el que el empleo no se comporte como al agua en una cesta.

1 feb. 2011

Conferencia. Las TIC como solución a la Crisis.

Aunque este post viene con un poco de retraso, no faltan razones para ello; no podía dejar de hablar de la conferencia que tuve el gusto de impartir en el hotel Hilton de Toledo el día 2 de diciembre de 2010.
Organizada por el Club de Antiguos Alumnos del IE en Toledo, cuyo presidente Félix Peinado se vuelca en cada uno de los eventos para que todo salga a la perfección; tuvimos la ocasión de hacer un recorrido por los distintos elementos que conforman, o deberían conformar, el entorno tecnológico de cualquier compañía bajo la perspectiva de qué y como utilizar las TIC para poder reducir costes e incrementar ingresos en el marco empresarial.

Aquí dejo la presentación que he compartido en slideshare.
Si alguien tiene alguna pregunta, puede dejarla en comentarios, trataré de responderla.

29 ene. 2011

Miremos hacia adelante

Los últimos días están siendo especialmente movidos en la red, hablando estoy claramente, de la famosa ley Sinde.

Analizando distintos puntos de vista, los comentarios, las discusiones, las negociaciones y cambios de opinión de partidos políticos; entrevista en televisión en la que participan Enrique Dans y José Antonio Suárez.

Tengo la triste sensación de moverme por un mundo en el que muchos se estuvieran volviendo locos al frío de una ley que, bajo mi punto de vista, no acarrea más que miseria, no va conseguir sus objetivos y como ya repetí en una entrada anterior, hace que dediquemos el tiempo de recursos valiosos en ponerle tapones a un río que tarde o temprano va a desembocar donde le corresponde.

Voy a enumerar y explicar en la media de lo posible algunas de las consecuencias de esta ley:

EFECTO CONTRARIO AL ESPERADO. Y para muestra un botón; a partir del momento en que se aplicó el canon digital en los soportes de almacenamiento, he sido testigo de compras por valor me muchos miles de euros en tiendas ubicadas en el extranjero de artículos como CD’s y DVD’s. Igualmente he sido testigo de múltiples comentarios donde se manifestaba el hecho de que una vez que nos están cobrando a priori es como si pagasemos la tarifa plana de piratear todo lo que queramos. Todo ello porque la aplicación del canon no se hace honradamente conforme a lo que defiende, que “dicen” que es la copia privada. El canon ha inundado la opinión de los usuarios de malestar, tirando a la basura la presunción de inocencia y creando canales de venta al margen de la ley donde se evita el cobro del canon. Todo ello ha llevado a que en España ha proliferado la piratería de manera notable.


PROLIFERACIÓN DE PÁGINAS DE ILEGALES. Me temo, que de aplicarse la ley Sinde, muchos internautas van a unir esfuerzos en conseguir que otras páginas de enlaces, bien alojadas en el extranjero, bien haciendo que cambien constantemente nombre e IP, o bien con cualquier otro método de despiste. El resultado va a ser que se desarrollen nuevas formas de ocultarse en la red, nuevas formas de intercambio de información, y porque no decirlo, a la sombra de toda esta actividad, es muy probable que se desarrollen modelos de negocio que verdaderamente rebasen los limites de la legalidad y entonces será muy complicado dar marcha atrás. Señorías las leyes para la red requieren conocimiento de la misma.

LIMITACIÓN AL EMPLEO DE LOS JÓVENES. Precisamente hoy, publicaban los periódicos el incremento del número de parados hasta los 4,7 millones de parados, lo que supone un 20,33% sobre la población activa. Sobre este dato hay que añadir que el porcentaje de paro en menores de 25 años está por encima del 40%. Seamos sinceros, el mayor potencial de estas personas reside en su capacidad para desenvolverse y desarrollar trabajos relacionados con las nuevas tecnologías y las comunicaciones, son nativos digitales, conocen muy bien Internet y el nuevo mundo digital que está creciendo a un ritmo desmesurado. Las posibilidades de que estos jóvenes trabajen en plantas industriales capaces de competir en precio con las Chinas o en Calidad con los Alemanes, es escasa, por decirlo de alguna manera; la construcción y el mercado inmobiliario tan socorrido para buscar trabajo en los últimos años se ha terminado y otra de las grandes bazas del empleo que era la banca, se está viendo sometida a una necesaria reforma de manera poco considerada con los puestos de trabajo. Sin embargo, Internet está plagado de posibilidades y cada día que pasa surgen miles de oportunidades nuevas, oportunidades de nuevos negocios, de negocios auxiliares a los que ya existen, de comercializar nuevos productos y servicios; como digo, miles de oportunidades que una ley como esta no viene para nada a favorecer. Se necesita muy poco dinero para echar a andar una idea de negocio en Internet, solo hace falta ingenio, gente con ganas (seguro que hay muchas en ese 42% de paro en menores de 25 años) y un MARCO LEGAL QUE LO FAVOREZCA.

Estos son mis argumentos, seguro que hay, como en casi todo lo relacionado con la red, miles de ellos más, tal vez millones de razones para darle la vuelta a esto y tratar de hacer una ley que favorezca a quienes lo necesitan y no a quienes son capaces de aprobarla.

27 ene. 2011

¿El fin de la ERA Microsoft?

Si hasta hace algún tiempo Microsoft nos había tenido acostumbrados a una frenética carrera por cambiar de sistema operativo, de office y todas sus versiones de productos tanto personales como empresariales, para poder estar a la última antes que el vecino, parece que el parón sobrevenido por el poco éxito más que justificado de Vista, ha dejado un hueco que ha permitido al resto de fabricantes consolidar una posición muy interesante.
En este tiempo y hasta que Windows 7 ha vuelto a ganarse la confianza de que valía la pena actualizar los sistemas Microsoft, otros se han posicionado muy bien, haciendo que, en gran parte, en las herramientas de uso diario ha dejado de estar presente Microsoft.

Haciendo un breve repaso nos encontramos con:

- Un Ubuntu que se instala, configura y gestiona todo el Hardware de la mayoría de los PC’s sin pedirle nada al usuario, de manera que el más inexperto puede ponerse a trabajar sin apenas hacer nada.

- Apple, que por un lado ha potenciado su línea de portátiles convirtiéndolos en un referente y por otro la llegada de la Mac Store le ha dado un impulso importante a su línea de ventas.

- La explosión de los dispositivos SmartPhone y Tablet, una vez más de la mano de Apple con su Ipad y su Iphone con sistema operativo IOS y sus miles de aplicaciones de la Store. La llegada de un magnifico Android gratis para los fabricantes, con total compatibilidad de hardware e igualmente con miles de aplicaciones.

- El uso cada vez más intenso de Google Apps, sobrevenido por la gran ventaja de acceder a tus archivos de manera compartida y libre de problemas de incompatibilidad de versiones y con la misma interfaz independientemente del dispositivo.

Con todo esto, la conclusión es inmediata, millones de usuarios utilizan dispositivos y equipamiento informático que no cuenta con software de Microsoft; si a esto le sumamos la poca flexibilidad que tiene el gigante de Redmond para cambiar su estrategia y su política de ventas, enraizada en millones de revendedores, partners, modelos de licenciamiento, etc. Todo hace pensar que se avecina una caída de la relevancia de Microsoft.

21 ene. 2011

Conferencia Enrique Dans

Ayer tuvimos el placer de contar con Enrique Dans en una conferencia organizada por el club de antiguos alumnos del IE en Toledo. El tema, bajo el titulo “Deconstruyendo la Red Social”, se centró en hacer un repaso por los detalles más relevantes del mundo de las redes sociales actuales, su evolución a lo largo de los últimos años y cuáles son las claves de su éxito. También dió en una serie de indicaciones muy interesantes del comportamiento que han de tener las empresas ante las distintas redes sociales, como usarlas, como relacionar su presencia en cada una de ellas y como dinamizar el acceso y uso de los contenidos creados.

Sin duda una conferencia muy interesante, en la que una vez más Enrique deleitó a los presentes con su dominio y visión de cualquier aspecto relacionado con la red

Blog Enrique Dans www.enriquedans.com

19 ene. 2011

La zona de confort

La zona de confort en el ámbito laboral, conocida como el conjunto de lugares, tareas, relaciones, creencias, hábitos… con los que una persona interactúa día a día, dan lugar a un comportamiento que va mas allá de la persona, de los grupos de trabajo, de los departamentos y de las propias empresas.

La zona de confort es, indiscutiblemente, una actitud contraria al desarrollo del potencial de las personas, hace que las cosas permanezcan tal y como están, que las sociedades tiendan a no evolucionar, que en las empresas todo tienda a hacerse tal y como se estaba haciendo hasta ahora y que la implantación de nuevas formas o herramientas de trabajo deban ser acompañadas por un conjunto de tareas que damos en llamar gestión del cambio.

Como contrapartida, ciertas inquietudes, donde toma protagonismo el dinero y su poder, suelen ser los agentes que sacan de la zona de confort a aquellas personas que le tienen menos apego, que son menos esclavos de su comodidad, o simplemente que tienen más ambición en cualquiera de los sentidos. Son estas las personas que acaban convirtiéndose en líderes económicos o empresariales dentro de nuestra sociedad capitalista; estos a su vez arrastran a otros que tienen un poco más de apego a su zona de confort y así sucesivamente sin darnos cuenta se establecen las estructuras jerárquicas de gran parte de las organizaciones, siendo estas condicionadas por esa goma que a todos nos ata y que nos arrastra en mayor o menor medida hacia nuestra zona de confort, evitando que desarrollemos nuestro potencial, que demos rienda suelta a nuestra imaginación, en resumen, que optemos por lo malo conocido y no apostemos nada en la casilla del día de mañana. Una famosa frase de Daniel Goleman resume este hecho: “Si yo hubiese tomado en cada momento la decisión que me hacia la vida difícil, en este momento seria un hombre rico”.

Como vemos, riqueza y zona de confort están en puntos contrapuestos, de ahí que la sociedad capitalista, movida por quienes le tienen más querencia al dinero que a la comodidad, se convierte en un escenario de luchas entre competidores, proveedores y clientes, empresarios y sindicatos, jefes y subordinados…

Lo que es indiscutible, es que el potencial está en la persona, durmiendo en una silla, como nota que duerme en las cuerdas del arpa de su dueño tal vez olvidada.

10 ene. 2011

2011. El año de los proyectos hacia el Cloud

A pesar de que hemos estado conviviendo con este termino desde hace ya unos 3 años, su consolidación como modelo de negocio es mucho más reciente y convencer a quienes toman las decisiones acerca de posibles cambios en la ubicación de su entorno tecnológico ha llevado, en estos tiempos de crisis, más tiempo de lo esperado.

Entramos en 2011, con una oferta de servicios Cloud ya consolidada, con procesos maduros tanto de migración como de explotación en todos los niveles, cualquier alto directivo tiene en mente el concepto de que Cloud puede significar, entre otras cosas, ahorro de costes, y esto es algo imperdonable en los tiempos que corren; lo cual significa presión hacia el CIO para eliminar las barreras y argumentos que les posicionan, de manera natural, como resistentes al cambio hacia este nuevo modelo.

No cabe duda que adoptar soluciones tecnologías basadas en modelo Cloud, supone un gran cambio en los departamentos de TI de las empresas, un cambio que inevitablemente está de camino y que la única incertidumbre gira en torno al tiempo en que las empresas adoptaran de manera incuestionable este tipo de soluciones. Ahora bien, no cabe duda de que estos cambios en los departamentos de TI van a venir acompañados de una notable resistencia, si tenemos en cuenta que dentro de un entorno TI suele haber múltiples zonas oscuras, islas tecnológicas, malas experiencias, etc… etc; hemos de ser conscientes de que la adopción va a ser muy prooooogresiiiiiiva.

Por otro lado, debido a que la situación de crisis está dinamizando la creación de nuevas empresas, es muy posible que todas estas nuevas compañías, por naturaleza mucho mas pequeñas que las ya bien instauradas, se orienten más hacia la contratación de todas sus necesidades en modo servicio en un entorno Cloud. Este hecho, sin duda, va a potenciar la evolución de los servicios ofrecidos en modo Cloud, ofreciendo además a toda pequeña empresa una significativa ventaja competitiva: beneficiarse de soluciones propias de grandes compañías sin requerir de una gran inversión, sin esperar tiempos de instalación y puesta en marcha, y aprovechando el conocimiento ya recogido en las soluciones provistas.

Evitar el fracaso del proyecto de migración o adopción de tecnología basada en modelo Cloud, es sencillo, pero no habitual, tal y como viene pasando desde hace años en proyectos de implantación de ERP, CRM, Externalización, etc, se inician miles de proyectos cada año y las estadísticas ponen de manifiesto que un estrepitoso 70% de ellos no terminan de manera satisfactoria. Afortunadamente, los proyectos basados en Cloud parecen más sencillos, en primer lugar, suelen eliminar la incertidumbre de los costes y las variaciones de costes que vienen dadas por modelos de venta de horas, por otro lado eliminan la capacidad del cliente de adaptar todo a su medida, se implantan sobre plataformas ya funcionando por lo que no requieren de instalación de múltiples elementos de hardware, software y sus respectivas configuraciones, normalmente no requieren de clientes, todo se accede a través de interfaces web lo que facilita la tarea de puesta en marcha, formación, etc.
Sin embargo, estos proyectos no están exentos de riesgos de fracaso y hemos de tener muy en cuenta aspectos como:

- Características del proveedor. Relativo a la capacidad del mismo a estar presente en el proceso de migración o implantación, capacidad de ofrecer formación a usuarios, características del soporte posterior.

- Analizar bien la necesidad y las características necesarias de la solución a implantar. Es conveniente contar con un consultor para analizar adecuadamente la necesidad y como la misma puede ser solventada con las soluciones de mercado.

- Necesidad de gestión del cambio. La adecuada gestión del cambio sigue siendo uno de los puntos mas débiles a la hora de implantar cualquier proyecto. En este caso es preciso llevarla a cabo de forma interna ya que los proveedores de Cloud no suelen apoyar en esta tarea.

3 ene. 2011

Buscando una solución adecuada. Carta a los Reyes.

Buscar una solución adecuada y a tiempo, puede transformar la sociedad de la información y sus modelos económicos en España.

Me refiero efectivamente a trabajar en la definición de un marco regulatorio que permita proteger adecuadamente los derechos de autor, proporcionando ingresos a quienes trabajan, invierten y comparten todo su arte; y por otra parte se ponga a disposición de todos a un precio accesible la posibilidad de disfrutar de dichos contenidos.
Aunque parezca algo controvertido, estoy convencido de que pocos consumidores son partidarios del gratis total como se pretende difundir por parte de quienes desean que todo siga tal cual y los únicos movimientos que les parecen adecuados son aquellos que determinan como ilegales ciertas actividades.

Estoy convencido de que miles de consumidores de contenidos protegidos, estarían dispuestos a pagar para usar dichos contenidos de manera legal y con una calidad adecuada (sobre todo en el caso del video) por disfrutar de los mismos.

Igualmente estoy convencido de que la mayoría de los artistas estarían dispuestos a vender a menor precio, vendiendo una mayor cantidad de unidades, así conseguirían los mismos ingresos por cada uno de sus trabajos.

¿Dónde está el problema entonces?
Parece que en los intermediarios, hay quienes durante años han ingresado notorias cantidades de dinero vendiendo soportes digitales convenientemente adornados a un precio muy por encima de su coste de producción. Obviamente, además de los costes de producción hay que tener en cuenta la selección de artistas, la composición, los arreglos, la promoción, etc. Todo ello para que un disco con “potencial” pudiese convertirse en un gran SUPERVENTAS.

Estos intermediarios, están presionando al gobierno, para que de una manera artificial se mantenga un modelo de negocio que por muchas vueltas que le demos, está agotado, el consumidor de contenidos de hoy en día, no tiene un equipo de música y un reproductor VHS en su casa, ni escucha música 2 horas los sábados por la mañana y ve una película de video cada domingo a la tarde. Hoy cada individuo tiene en sus manos 24 horas al día un reproductor de contenidos digitales, música, videos, libros digitales, que en muchos casos le permite disfrutar de los mismos a través de servicios online. Los consumidores de hoy, utilizan cientos de veces más contenidos digitales (o digitalizables) que los consumidores de hace 10 años.

Existe una gran capacidad de generar un negocio que preserve los derechos de autor, que permita obtener ingresos sustanciosos, que de acceso asequible a todos los usuarios; ¿por qué entonces estos intermediarios no aprovechan la oportunidad? ¿por qué se dedican a generar malestar en la opinión pública presionando para que se aplique un canon “ilegal”, que hace que miles de usuarios compremos por internet en otros países? ¿por qué en lugar de buscar asesoramiento y contratar a personas que sean capaces de adaptar su negocio a esta nueva realidad se dedican a mover sus hilos de influencia en las clases políticas?, ¿por qué, ante una situación de controversia notoria, los políticos no buscan un conjunto de asesores que propongan soluciones viables y adecuadas?

Sinceramente NO LO ENTIENDO. Y creo que millones de personas no lo entienden. Pero el resultado es un campo de batalla donde se están dando patadas a los derechos de autor sin tener nada claro que significa este concepto, unos pocos que se dedican a piratear todo lo que pueden, otros que, descontentos con el modelo, usan este pirateo a modo de protesta, otros que no pueden pagar las versiones originales y se aprovechan de la situación, otros que presionan para aplicar un canon que ha sido considerado ilegal y que atenta contra la presunción de inocencia de cualquiera; y mientras tanto estamos dejando pasar las oportunidades de todos.

Por favor, que alguien se ponga a pensar a quién beneficia este revuelo de absurdos. Estamos cerrando las puertas a un momento crucial en el crecimiento de la sociedad de la información en nuestro país. Creo que está en manos de nuestros políticos conformar una comisión de expertos que pueda crear un marco regulatorio que convierta a España en referente en este tema, que permita desarrollar todo el potencial de nuestros artistas, que les permita ganar dinero, que se genere una industria moderna y capaz de competir a nivel internacional, que permita a todos los ciudadanos el acceso a la cultura a través de INTERNET de una manera asequible y sobre todo que los intereses de todos los Españoles viajen en el mismo camino.

Esta es mi carta a los reyes magos …..